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調查:客人退房后酒店床單會進行清洗嗎?
添加時間:2016/09/26

客人走了,酒店床單(dan)會(hui)洗嗎(ma)?一(yi)項臥底實驗(yan)結果令(ling)人震驚(jing)……

如今人們外出,在(zai)住的(de)方面(mian)都格外講究。但是,選擇一家(jia)“高大上(shang)”的(de)酒(jiu)店,可別天真地以(yi)為這樣就能安心睡(shui)覺了。

最近,一項對9家酒店的調查顯示,其中(zhong)竟有3成(cheng)連床單都(dou)不換。

近日,美國知名(ming)電視欄目“內幕(mu)新聞”播出了一檔“臥底實驗”節目,工作(zuo)人(ren)員挑選了美國紐約9家高檔酒(jiu)店入(ru)住一晚。第(di)二天在結(jie)賬(zhang)離(li)開前,用一種特殊熒(ying)光(guang)劑在床單上寫(xie)下(xia)“I SLEPT HERE”(我睡在這里),并在枕頭上畫上“內幕(mu)新聞”的LOGO。

這些字,人的肉眼看不見,但很(hen)容(rong)易清洗,也易在紫外燈下顯示。

隔天,這(zhe)些工作人員(yuan)相互交換(huan)入住(zhu)各(ge)自實(shi)驗的酒(jiu)店,而這(zhe)么(me)做是(shi)為了不(bu)引起酒(jiu)店注意。

測試過程中,實驗人員拿出(chu)紫(zi)外(wai)燈照射床(chuang)單(dan),如果那些留言不見了,表明床(chuang)單(dan)被換洗(xi)過,否則,意味著(zhu)床(chuang)單(dan)根本沒有換洗(xi)。

最終(zhong)實驗結果讓(rang)人震驚(jing)。9家高檔酒(jiu)(jiu)店(dian)里,有(you)3家酒(jiu)(jiu)店(dian)在新的客人入(ru)住前(qian),并沒有(you)換掉或(huo)是清洗之前(qian)客人使(shi)用(yong)的床上用(yong)品。

實驗(yan)人員在(zai)(zai)萬豪集團(tuan)位于曼哈頓的Residence Inn酒(jiu)店床單背面,噴上了這種(zhong)看不見(jian)的特殊熒光劑,留下“我睡在(zai)(zai)這里”的標記。

隨后實驗人員離開,并(bing)讓房間看(kan)起來像睡過的樣子。當(dang)小組成員再次入住同一房間時,發現這些(xie)“看(kan)不見的信息”依然存在于床(chuang)單上。

這(zhe)三家酒(jiu)(jiu)店(dian)分別是(shi):萬豪集(ji)團Residence Inn(居家酒(jiu)(jiu)店(dian));紐約(yue)時報廣(guang)場的The Candlewood Inn & Suites(坎德爾伍德套房(fang)酒(jiu)(jiu)店(dian)),其為洲際(ji)酒(jiu)(jiu)店(dian)集(ji)團旗下連鎖酒(jiu)(jiu)店(dian)品牌,在(zai)全球(qiu)有(you)300多家連鎖店(dian),其中在(zai)東南亞有(you)近50家;紐約(yue)中央公園的La Quinta Inn & Suites(拉金(jin)塔旅(lv)館及(ji)套房(fang)酒(jiu)(jiu)店(dian)),這(zhe)也(ye)是(shi)美國的一個(ge)知名(ming)連鎖酒(jiu)(jiu)店(dian)品牌,在(zai)美國、加拿大、墨西(xi)哥(ge)和洪都(dou)拉斯有(you)連鎖店(dian)。

萬豪集團一位經(jing)理被叫到客房(fang)時,起初不愿(yuan)意看實驗人員在紫外燈(deng)下顯(xian)示(shi)的(de)(de)“證據(ju)”,堅稱(cheng)每間客房(fang)的(de)(de)床(chuang)單都是每天換洗,“我真(zhen)的(de)(de)不知道發(fa)生(sheng)了(le)什么事情,為什么這些(xie)床(chuang)單沒有更換?”

但是,隨后這位(wei)經理表(biao)示,“這里存在的問題,我(wo)們將進行調(diao)查(cha)。”

“內幕新聞”工作人(ren)員安娜(na)說:“這簡直讓人(ren)惡心!”

而網友留言似乎(hu)披露了這一行業內的潛規(gui)則(ze):我(wo)曾經在一家大型(xing)連(lian)鎖酒(jiu)店(dian)工作,并從事酒(jiu)店(dian)客(ke)房打(da)掃工作。在培訓(xun)如何(he)(he)清(qing)理房間時,相關主管確實說,“我(wo)們從不更換床上的被子,因為清(qing)洗和晾干花費太(tai)長時間,對于大量客(ke)人入住來說,耗時太(tai)長太(tai)。如果在床單上發現任何(he)(he)體液(ye),拿一塊布(bu)清(qing)潔就行了。

對于此次(ci)(ci)曝光,萬豪集(ji)團隨(sui)后道(dao)歉,并稱集(ji)團非(fei)常重視此事,目(mu)前(qian)正在(zai)徹查旗下酒店所有房(fang)間(jian),防止類似事件(jian)再次(ci)(ci)發生。

洲際酒(jiu)(jiu)店集團旗下的The Candlewood Inn & Suites一位發言人說,任何對于酒(jiu)(jiu)店沒(mei)有遵循質量標(biao)準的指控(kong),均低于我們的預期(qi)。此事提醒洲際旗下所有酒(jiu)(jiu)店都(dou)應強制執行質量標(biao)準”。

La Quinta Inn & Suites酒店集團代表則回(hui)應(ying)稱,:“我們已經向事發酒店派出調查小組,看(kan)看(kan)到(dao)底發生了什么(me),并據(ju)此進行處(chu)理和改進。”

酒(jiu)店問題頻頻曝光(guang),不少中(zhong)槍的人表示“很受傷(shang)。”

一名網友就稱(cheng),自己(ji)在酒店醒來,發(fa)現腳上貼著帶(dai)血的創口貼,不過,在將這恐怖(bu)經(jing)歷(li)投訴到前臺后,工作人員卻什么也沒做。因(yin)此,之(zhi)后旅行都帶(dai)著自己(ji)的床(chuang)單(dan)。

小法(fa)梳理發現,國內一些酒(jiu)店的衛生問題也曾被曝光。

* 2014年,南京(jing)(jing)市消協(xie)(xie)聯合南京(jing)(jing)市商務局執法支(zhi)隊、南京(jing)(jing)洗染行(xing)業協(xie)(xie)會對該市10家(jia)酒(jiu)店(dian)的(de)紡織品進行(xing)了質量抽檢。結果發現,10家(jia)被抽檢的(de)酒(jiu)店(dian)內的(de)毛巾(jin)、床單等公用紡織品居(ju)然有9家(jia)PH值超(chao)標,極易造成人體皮膚的(de)瘙癢甚至過(guo)敏。

* 早(zao)前(qian)有媒體調查發現,北京許多快捷連鎖(suo)酒店(dian)(dian)甚至個別星級酒店(dian)(dian)均把(ba)床品(pin)、毛(mao)巾等用品(pin)的清(qing)洗(xi)外包給黑(hei)洗(xi)衣廠(chang),這些黑(hei)洗(xi)衣廠(chang)用強酸(suan)堿洗(xi)酒店(dian)(dian)毛(mao)巾床單(dan),并(bing)且帶(dai)血(xue)、帶(dai)嘔(ou)吐物床單(dan)混洗(xi),造成很(hen)大健康隱(yin)患。

* 從(cong)事洗衣(yi)行業有10余年的(de)(de)小(xiao)老板高文(wen)岳(yue)爆(bao)料,“我(wo)自己是做這(zhe)一行的(de)(de),也認識幾個(ge)(承接經濟型酒店(dian)洗衣(yi)業務的(de)(de))開(kai)洗衣(yi)廠的(de)(de)朋友。從(cong)他們那里我(wo)看(kan)到,對于收來洗滌(di)的(de)(de)衣(yi)服或(huo)者(zhe)毛巾(jin)床單(dan),如果看(kan)起來干凈,則幾乎不再漂洗,直接就烘干或(huo)者(zhe)熨燙。”

酒(jiu)店床上(shang)用(yong)品有(you)沒有(you)更換,并非可以“深藏不露”,小法就教你一些(xie)小訣竅。

1、床單看折痕

在洗(xi)滌處(chu)理(li)過(guo)程中,除了水洗(xi)以外,還要通過(guo)大(da)型(xing)熨燙(tang)機(ji)的(de)熨燙(tang)。熨燙(tang)機(ji)有四張床那么大(da),由于(yu)壓的(de)力度很強,會在床單和被套等處(chu)出現明顯折痕。第二(er)次使(shi)(shi)用,即使(shi)(shi)再好(hao)的(de)技術,服務員也不可能(neng)將其恢復(fu)原狀。

2、枕頭聞聞按按

如果有(you)人睡過,必(bi)然會留下氣(qi)味(wei),住店的(de)顧(gu)客睡前多會洗(xi)(xi)澡(zao),洗(xi)(xi)發水的(de)味(wei)道很容易區別;

再(zai)按(an),酒店枕(zhen)(zhen)(zhen)頭(tou)蓬(peng)松(song)度較高,但如果枕(zhen)(zhen)(zhen)頭(tou)按(an)下(xia)去成(cheng)團,便可能是使用過且整理不好的結(jie)果;最后(hou)可以觀察,如果枕(zhen)(zhen)(zhen)頭(tou)邊緣(yuan)有褶皺,則多半被人用過。


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